供应商业绩表现通过什么确定?
供应商业绩表现通常通过以下几种方法确定:
平衡记分卡:
这是一种综合考虑定量和定性数据点的绩效评估工具。它涵盖了供应商在质量、成本、交付和灵活性/敏捷性等方面的表现,帮助采购组织全面了解供应商的绩效。
关键绩效指标(KPI):
供应商绩效指标是用于评级供应商绩效的方法,通常由企业和供应商在合作初期确定。这些指标可能包括时间、质量、法规和遵从性等方面。
来料、过程产品、相关客户投诉和供应商审核:
这些是评估供应商绩效的具体方面,涉及供应商提供的原材料、生产过程中的产品质量、客户反馈以及供应商的审核结果。
供应商计分卡:
这是一种根据特定指标衡量供应商绩效的工具,通过收集和整理供应商在各个关键领域的绩效表现情况,对每个供应商绩效进行客观评分,并协助选择、监控和评估当前和未来的供应商。
交货质量、及时性、价格和售后服务:
这些是评估供应商绩效的基本指标,通常用于衡量供应商在交货方面的表现及其价格和服务水平。
不合格评分法:
根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程度进行分级评定,这种方法操作简单,但评价指标较少,可能无法全面反映供应商的综合业绩。
综合评价:
利用与供应商合作过程中积累的数据,对供应商的产品及服务质量、供货及时率、订货满足率等方面进行综合评价,并根据评价结果对供应商进行业绩分级。
这些方法各有侧重,企业可以根据自身的需求和实际情况选择合适的评估方法,以确保对供应商绩效的准确评估和有效管理。